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于丹談總理與網(wǎng)民在線交流：總理改變網(wǎng)絡(luò)傳播

2009-03-03 10:42 來源：新華網(wǎng) 責(zé)編：任偉

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   2009年2月28日，對(duì)海內(nèi)外億萬網(wǎng)民來說，是值得銘記的一天。在這一天，共和國總理溫家寶第一次坐進(jìn)了中國政府網(wǎng)和新華網(wǎng)直播室，與全球網(wǎng)民進(jìn)行了一場(chǎng)歷時(shí)兩小時(shí)、沒有任何輾轉(zhuǎn)和阻隔、用心交流的真誠對(duì)話和聊天。溫總理與網(wǎng)民在線交流，引起了海內(nèi)外廣泛關(guān)注和熱烈反響。3月1日，新華訪談邀請(qǐng)到北京師范大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)于丹老師，請(qǐng)她談?wù)剬?duì)溫總理與網(wǎng)民在線交流的特殊感受。
   總理在改變網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)也在傳遞一個(gè)不尋常的總理形象
   主持人：當(dāng)您知道溫家寶總理與網(wǎng)友在線交流這樣一個(gè)消息的時(shí)候，心里是什么感受？
   于丹：我是昨天上午剛剛知道這個(gè)消息的，我知道消息的時(shí)候感覺特別振奮，看完總理接受訪談以后特別感動(dòng)。
   我們一直在說傳統(tǒng)媒體和新媒體之間在競(jìng)爭(zhēng)，而對(duì)于廣大的老百姓來講，接收政府的聲音一貫是來自于傳統(tǒng)媒體的，比如電視的新聞聯(lián)播，報(bào)紙的頭版頭條。
   新媒體往往是以互動(dòng)平臺(tái)和交互感聯(lián)系在一起的。從傳媒角度看這個(gè)問題，我知道這個(gè)消息后，太振奮了。我很感動(dòng)，是因?yàn)榭偫碓诟淖兙W(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)也在傳遞一個(gè)不尋常的總理形象。
   總理用一種開放式、交互式的語言，把政府的很多精準(zhǔn)的數(shù)字和網(wǎng)民與個(gè)人語境銜接起來，網(wǎng)絡(luò)一下子變得主流化了，大家不再覺得網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)邊緣的釋放情緒的地方，互聯(lián)網(wǎng)一下成為可以和政府民生之間進(jìn)行嚴(yán)肅溝通，有效互動(dòng)的主流大媒體。
   另外，網(wǎng)絡(luò)也傳遞著一個(gè)不同的總理的形象，總理在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的時(shí)候，我們覺得他更親切了。
   總理說：“這是我第一次上網(wǎng)所以很緊張，但是我的老母親說過，待人要有誠信。”他很隨意地這樣說，“我老母親剛剛得了腦梗，她的話我一直記著，我今天是帶著心來的。”
   大家會(huì)覺得這就是一個(gè)拉家常的老人。我們覺得溫總理在電視上更多的是可敬。在互聯(lián)網(wǎng)上大家卻能更多地體會(huì)到他的可親。這就是一種中國人的習(xí)慣，就是我信媽媽說的話，媽媽教我的是最樸素的道理。這種感動(dòng)的力量超越了所有的傳統(tǒng)媒體信息場(chǎng)。我看這個(gè)的時(shí)候，自己一直在流著眼淚，昨天肯定有很多的網(wǎng)民也都是流著眼淚看的。
   總理在線交流之所以如此成功，因?yàn)榭偫韨鬟f了不一樣的信息
   主持人：溫總理在兩會(huì)之前進(jìn)行了這樣一次與全球網(wǎng)友的互動(dòng)，在您看來，傳遞了哪些信息？
   于丹：昨天的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流之所以如此成功，就是因?yàn)榭偫硎钦媲槎簧壳椋峁┑牟粌H僅有態(tài)度，而且有舉措。大家看完以后非常感動(dòng)。這里面有大量的甘苦，我很驚訝溫總理腦子里會(huì)裝著這么多的數(shù)字，他對(duì)每個(gè)網(wǎng)民的答案不是一種大方向上的指導(dǎo)，而是一種定量化的表述，給網(wǎng)民指出了很多解決方案。
   所以我覺得“兩會(huì)”年年都召開，我們會(huì)在電視上、報(bào)紙上、廣播里的得到“兩會(huì)”大量的信息，但是這一次在“兩會(huì)”之前，總理以個(gè)人語境，針對(duì)所有的平民網(wǎng)友進(jìn)行的一次溝通和答疑，這與權(quán)威的《政府工作報(bào)告》是不一樣的，我們看到了不同于《政府工作報(bào)告》、更加細(xì)致入微的不一樣的信息。
   總理在《政府工作報(bào)告》上給大家的是全職視覺，但是總理現(xiàn)在以一種個(gè)人視覺與網(wǎng)民交流，從傳播角度看是有深遠(yuǎn)意義的。“兩會(huì)”很有權(quán)威性，大家很信服，但是不是所有的老百姓都能夠參與。溫總理說：“與民議政，讓老百姓真正參加議政，讓這些意見真正能夠看得見，這是我和政府一直所期待的。”所以“兩會(huì)”之前的這次網(wǎng)絡(luò)對(duì)話，不僅僅傳遞了政府的態(tài)度，而且也完成了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的行為。