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呂理哲：誰來為出版商灌能

2013-03-25 09:36 來源：嶄新資訊責編：王岑

摘要：: 網絡書店如亞馬遜越來越大，已經成為出版社數字出版的主要接近唯一的通路，出版社面對數字出版的未來，除了內容數字化的技術問題以外，還有和通路巨人談判的難題，Publit給了我們另一個數字出版的啟示。

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　　信息透明有無堅不摧的力量，管理學上有一派理論就是讓員工分享老板經營公司的信息，讓員工知道公司的營業績效如何計算，每一生產和服務步驟的單位成本，以及每一個員工的貢獻績效。例如一家牛排館子，如果廚師知道一塊牛排的材料成本包括牛排和柴米油鹽醬醋茶咖啡，也知道公司賣出一塊牛排其它成本包括房租水電加上所以員工的薪水和四五金，當然也知道公司賺錢的數據和自己薪水以外可以分到的比例，各部門的員工都清楚自己的價值，你知道烤焦一塊牛排的代價，其它員工也知道你烤焦了他們收入的那一部分。
　　
　　臺灣的王品餐飲集團就是以類似的方式和員工分享公司營運的所有信息，不但如此，一家店賺了錢不用等到年底或月底，周末就發獎金，結算一個禮拜的業績，該集團推出了多種餐飲服務，打算讓臺灣各階層只要吃飯都可以在王品集團下找到價格合適的餐飲服務，王品集團已經成為臺灣最大的餐飲集團，其采用的這一套經營管理理論被稱為Empowerment（中文翻譯為“灌能”）。
　　
　　“灌能”一詞應該來自佛家語“醍醐灌頂”，醍醐是牛奶提煉出來最精華的部分，佛經里比喻為最高的智慧，灌能取其意，把透明的信息灌進員工的腦袋，激發其為自己的利益努力，也為企業帶來正面的效益。
　　
　　Publit提供了出版商透明的渠道信息，排除大網絡書店壟斷渠道信息的恐懼，可算是幫出版社灌了能，難怪知名的福布斯雜志撰稿人SuwCharman-Anderon認為Publit這類打破出版信息壟斷，又提供了出版商進入數碼生意一條龍便宜服務，可能漸漸從亞馬遜這一網絡書店巨頭獨霸的領地中，搶到一塊新的地盤。
　　
　　目前，Publit的服務僅限于瑞典地區，然而網絡沒有國界，他們當然也歡迎其它地區的出版商找他們談談。
　　
　　　　
　　