讓互聯網顛覆傳統習慣

   　 那么電子商務與印刷業又有什么關系呢？也許從國外的案例能看出些端倪。

   　 維斯塔印刷公司（Vistaprint）在資本層面是全美第六大印刷商，2012年10億美元毛利，收入較2011上漲了20%。2013年凈利潤率2.68%，市值18.6億美元。該公司面向小企業和個人，以SOHO（即自由職業者）市場為主要目標，占領小印量市場。通過每天龐大的訂單量既而形成規模和成本優勢，最終形成低價優勢。其具有非常出色的名片設計能力，客戶可以在頁面上進行個性化設計，交付網站印刷。

   　 那國內的情況如何呢？據可靠數據分析顯示，我國印刷行業電子商務發展并不順利，筆者認為，原因是熱情有余，方向不對。

   　 通印網、我要印、陽光印網等多個印刷平臺紛紛上線，都希望做成中國的維斯塔，但困難和問題重重。究其原因，就是中國與美國的商業環境差別太大了。這又分為兩個方面，一是網絡的社會基礎環境，在美國網絡已經非常普及，美國B2B在2005年已經超過6萬億美元，美國企業都非常熟悉和習慣通過互聯網進行商業溝通和交易。而中國的互聯網最大的功能仍是娛樂和資訊，商業行為尤其是針對商業的內容遠沒有美國成熟，所以貿然進行印刷的電子商務化就面臨巨大的挑戰和問題。二是網絡環境的問題。大家知道目前中國互聯網是寡頭壟斷的時代。外行人想從互聯網中分一杯羹是要看他們的臉色的。當然，美國互聯網也有巨頭，谷歌、亞馬遜等，但他們的壟斷份額遠沒有中國巨頭那么高，亞馬遜作為全球第一大電商公司，只占美國市場的40%份額。

    　所以，印刷企業想從線上做印刷業務，首先要有流量，要有人從網上知道并訪問你的網站，這就需要巨頭給你分配流量，他們就刮一層油。其次，你要做得好了，他們就抄襲你。巨頭們掌握著用戶，知道每一個用戶的身份特征。最后，更重要的是巨頭們通過互聯網思維把產品做到極致，把用戶們培養懶了，“慣壞”了。界面要好看，點擊要省事，瀏覽要方便，圖片要美觀等，互聯網公司都有龐大專業的團隊負責不斷地改進這些東西，這是我們印刷企業所不具備也很難企及的。當然，也可以說，互聯網公司不專業，印刷這么專業的行業他們不懂，但事實證明并不一定。例如，網易做了“網易印象派”在線個性化定制印刷，小米公司中一群互聯網人照樣能做手機，現在開始做電視了�；ヂ摼W公司還會通過資源整合，來快速彌補自身的不足。所以，專業性已經不能成為印刷人的安全屏障了，電子商務就是用互聯網的手段去顛覆傳統的商業模式和習慣。

    　用自己的資源自己整合

    　剛剛說了電子商務是趨勢，又說印刷人做電子商務這不行、那不行，那究竟我們該怎么辦？

   　 筆者給大家的答案是，印刷企業應該團結起來，形成一個聯盟，我們自己的資源自己整合，不用互聯網巨頭來整合。讓我們印廠就做我們印刷的事情，把和巨頭搶流量、搶訂單的事情留給專業的人去做。網站做的事情就是通過互聯網去掙訂單，然后再把訂單分給印刷廠，讓印刷廠以最低的風險享受到互聯網電子商務的紅利。互聯網一定是印刷行業的一條出路，但大家分散了單打獨斗太容易被人各個擊破，也會互相內耗，我們要聯合起來一起開創屬于我們自己的電子商務時代。

   　 最后筆者想說，我們印刷企業利用電子商務提高經營管理效率、提高競爭力必將在新的環境中創造出更多新的經營戰略。